Ga naar de inhoud

EU-beleid inzake het herroepingsrecht

EU-beleid inzake het herroepingsrecht

U hebt het recht om uw aankoop binnen 30 dagen zonder opgave van redenen te retourneren op grond van het EU-herroepingsrecht. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde (die niet de vervoerder is), de goederen fysiek in bezit neemt.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen door een e-mail te sturen naar support@rayconglobal.com en uw naam en bestelnummer vermelden, zodat wij uw verzoek kunnen verwerken. Wij sturen u onverwijld een blijvende bevestiging van uw verzoek.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Indien u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere verzendmethode dan de goedkoopste standaardverzending die wij aanbieden), onverwijld en in ieder geval uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen, terugbetalen. Wij zullen deze terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel als dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in ieder geval zullen er voor u geen kosten voortvloeien uit deze terugbetaling.

Wij kunnen de terugbetaling opschorten totdat wij de goederen hebben teruggekregen of u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.

U dient de goederen terug te sturen naar:

Dirk Verheulweg 150 – 158,2742 JR Waddinxveen,Nederland

zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk 14 dagen na de dag waarop u uw herroepingsverzoek hebt meegedeeld. De termijn is gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor uw rekening wanneer u om terugbetaling verzoekt.

Mijn winkelwagen

Uw winkelwagen is leeg....