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FAQs

Wohin liefern Sie?

Im Inland liefern wir an jede Adresse in den Vereinigten Staaten, mit Ausnahme der amerikanischen Streitkräfte, der europäischen Streitkräfte, der pazifischen Streitkräfte, von Amerikanisch-Samoa, den Föderierten Staaten von Mikronesien, Guam, den Marshallinseln, den Nördlichen Marianen, Palau und den Jungferninseln der Vereinigten Staaten.

International liefern wir in die folgenden Länder: Frankreich, Kanada, Deutschland, Niederlande, Schweden, Vereinigtes Königreich, Irland, Italien, Spanien, Dänemark, Polen.

Wie lange dauert der Versand normalerweise?

Der Bodenversand dauert in der Regel zwischen 4 und 14 Werktagen. 

Der Eilversand dauert in der Regel 2 Werktage, sobald die Bestellung bearbeitet wurde. Die Bearbeitung kann je nach Auftragsvolumen bis zu 3 Arbeitstage dauern.

Für internationale Bestellungen können Sie die Aufschlüsselung der durchschnittlichen Versandzeit in jedes Land sehen, indem Sie auf hier.

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb der Vereinigten Staaten für alle Bestellungen über $30, die auf www.rayconglobal.com aufgegeben werden. Bei internationalen Bestellungen variieren die Versandkosten je nach Land.

Wie ist Ihr Rückgaberecht?

Wir bieten eine 45-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Die 45-Tage-Frist beginnt mit dem Datum Ihres Kaufs. Wir bewerten die sich entwickelnde Situation und sind gerne bereit, mit jedem Kunden zusammenzuarbeiten, um die Rückgabefrist zu verlängern, falls dies in diesen unbeständigen Zeiten notwendig ist. Innerhalb dieser 45 Tage können Sie eine vollständige Rückerstattung, einen Umtausch oder eine Raycon-Gutschrift im gleichen Wert beantragen, die Sie für ein beliebiges Produkt auf unserer Website einlösen können.

Wie sieht Ihre Produktgarantie aus?

Für Raycon-Produkte, die in dieser Saison gekauft werden, gilt unsere eingeschränkte Raycon-Standardgarantie, die im ersten Jahr nach dem Kaufdatum des Geräts Herstellerfehler abdeckt. Weitere Informationen zu unserer beschränkten Garantie finden Sie hier.

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