• Welche Art von Rabatten bieten Sie am Black Friday/Cyber Monday an?
• Warum funktioniert mein Rabattcode nicht? Warum kann ich meinen Rabattcode nicht zusätzlich zu Ihren Urlaubsangeboten verwenden?
• Wie sieht es mit dem Versand an Feiertagen aus?
• Kann ich die Artikel einer Bestellung an verschiedene Adressen schicken?
• Bieten Sie Eilversand an?
• Wie kann ich sicher sein, dass ich meine Bestellung rechtzeitig erhalte?
• Wie ist das Rückgaberecht in den Ferien?
• Gibt es eine spezielle Urlaubsgarantiepolitik?
• Kann ich eine Geschenkquittung erhalten?
• Verpacken Sie Geschenke?

Welche Art von Rabatten bieten Sie am Black Friday/Cyber Monday an?

Wir starten in die Feiertage mit Angeboten, die so UNWIDERSTEHlich sind, dass selbst der Weihnachtsmann seinen Keks fallen lassen würde.

Am Black Friday und Cyber Monday erwarten dich unsere größten, gewagtesten und schlittenwürdigsten Rabatte des Jahres – keine Codes, keine Tricks, nur sofortige Freude an der Kasse.

Sobald das große Wochenende vorbei ist, halten wir die festliche Stimmung mit neuen Angeboten, Überraschungsangeboten und so vielen Rabatten am Laufen, dass sogar der Grinch grinsen muss. Neue Angebote können auftauchen (und wieder verschwinden!), je näher die Feiertage rücken. Behalte also diese Seite im Auge, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Warum funktioniert mein Rabattcode nicht? Warum kann ich meinen Rabattcode nicht zusätzlich zu Ihren Urlaubsangeboten verwenden?

Während unserer Black Friday- und Cyber Monday-Aktionen geht es besonders „RAY-dical“ zu – du brauchst also keine Rabattcodes, um das beste Angebot zu erhalten: Wir haben die bestmöglichen Ersparnisse direkt in den Preis eingerechnet.

Um es dir einfacher zu machen, haben wir Rabattcodes vom 26. November bis zum 3. Dezember deaktiviert.

Deine Rabattcodes sind ab dem 4. Dezember wieder verfügbar – frisch aus dem Urlaub zurück.

Wie sieht es mit dem Versand an Feiertagen aus?

Wir bieten dieselben Versandarten wie das ganze Jahr über an – nichts ändert sich, außer der festlichen Stimmung.

Hier kannst du alle Versandoptionen für den Inlands- und Auslandsversand einsehen.

Hast du Bedenken, ob deine Bestellung rechtzeitig vor den Feiertagen ankommt? Hier kannst du je nach Versanddienstleister und Land nachsehen, wann du deine Raycons bestellen solltest.

Kann ich die Artikel einer Bestellung an verschiedene Adressen schicken?

Derzeit nicht – eine Bestellung = eine Lieferadresse.

Wenn du für mehrere Personen als Weihnachtself fungierst, gib bitte separate Bestellungen auf, und wir kümmern uns dann darum.

Bieten Sie Eilversand an?

Ja! Kunden aus den USA können gegen einen Aufpreis von 15 $ auf Expressversand umbuchen. (Postfächer sind davon ausgeschlossen – selbst der Weihnachtsmann kann UPS nicht dazu bringen, dorthin zu liefern.)

Je nach Gewicht Ihrer Bestellung können sich die Versandkosten erhöhen.

(Bitte beachten Sie, dass viele Versanddienstleister an Feiertagen und Wochenenden nicht ausliefern. Bitte rechnen Sie mit einem Werktag für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, bevor diese versandt wird.)

Derzeit bieten wir keinen Expressversand für unsere internationalen Kunden an.

Wie kann ich sicher sein, dass ich meine Bestellung rechtzeitig erhalte?

Bei all der Vorfreude, dem Plätzchenbacken, dem Schmücken und der Jagd nach Schnäppchen wissen wir, dass die Feiertage eine stressige Zeit sein können und dass Einkäufe oft in letzter Minute erledigt werden. Da die Versanddienstleister zu dieser Jahreszeit oft überlastet sind, lassen sich unerwartete Verzögerungen und verlorene Sendungen oft nicht vermeiden. Wir empfehlen, so früh wie möglich zu bestellen, um eine Lieferung noch vor den Feiertagen zu gewährleisten.

Damit Sie Ihre Ohrhörer rechtzeitig zu Weihnachten erhalten, beachten Sie bitte die unten aufgeführten empfohlenen Bestellfristen!

Fristen für den Inlandsversand

Versandart	Deadline
APO/FPO/DPO	Montag, 8. Dezember 2025, 10:00 Uhr EST
TikTok Shop	Samstag, 13. Dezember 2025, 10:00 Uhr EST
Standardversand innerhalb Deutschlands	Sonntag, 14. Dezember 2025, 10 Uhr EST
Expeditiver Versand	Sonntag, 21. Dezember 2025, 10 Uhr EST

Internationale Versandfristen

Region	Deadline
EU	Sonntag, 14. Dezember 2025, 6 Uhr EST
Großbritannien	Mittwoch, 17. Dezember 2025, 10 Uhr EST
Kanada	Sonntag, 14. Dezember 2025, 10 Uhr EST
APAC	Dienstag, 16. Dezember 2025, 10:00 Uhr EST

Wie ist das Rückgaberecht in den Ferien?

Wir sind zwar überzeugt, dass Ihre Raycons ein voller Erfolg werden, verlängern aber dennoch unsere 30-tägige Zufriedenheitsgarantie für Produkte, die während der Weihnachtszeit gekauft wurden.Bestellungen, die zwischendem 26. Novemberunddem 25. Dezembergetätigt wurden, können bis zum31. Januar 2026 gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben oder umgetauscht werden! Für Einkäufe, die nach dem 25. Dezember getätigt werden, gilt unsere reguläre Rückgabefrist. Um mehr über unser 30-tägiges Rückgaberecht zu erfahren, klicken Sie hier.

Gibt es eine spezielle Urlaubsgarantiepolitik?

Ja – Ihre Raycons bleiben dieses Jahr noch ein bisschen länger auf der Liste der Braven.

Produkte, die zwischen dem 26. November und dem 25. Dezember gekauft wurden, fallen bis zum 25. Dezember des folgenden Jahres unter unsere Raycon-Garantie – so genießt der Beschenkte ab dem ersten Weihnachtsfeiertag ein ganzes Jahr lang Schutz.

Außerhalb der Weihnachtszeit gilt die standardmäßige einjährige Garantie.

Weitere Informationen zu unserer Garantie finden Sie hier.

Kann ich eine Geschenkquittung erhalten?

Derzeit bieten wir keine Geschenkkarten an, aber wenn Sie sich wie Martha Stewart fühlen und Ihre eigene gestalten möchten – hier ist eine einfache, festliche Möglichkeit, dies zu tun:

Geschenkgutschein zum Selbermachen (Schritt für Schritt):

• 🎄 Öffne die Bestellbestätigungs-E-Mail aus unserem Shopify-Shop.

• ✂️ Drucken Sie es aus (oder speichere es als PDF, wenn du digital arbeiten möchtest).

• 🖤 Schwärze die Preise mit einem Filzstift – geheimnisvoll und stilvoll.

• 🎁 Schreib eine kurze Nachricht , damit der Beschenkte weiß, wer ihm diese Freude bereitet hat.

• 🔢 Teilen Sie die Bestellnummer und die Postleitzahl für den Versand mit damit sie:

• Rücksendung/Umtausch veranlassen

• Garantie aktivieren
  Wenden Sie sich bei Bedarf an den Support

• 🎧 Runde das Geschenk mit einer Schleife ab (Bonuspunkte für eine Schleife).

Einfach, ordentlich und trotzdem absolut weihnachtlich.

Verpacken Sie Geschenke?

Zurzeit bieten wir keine Geschenkverpackung an. Unsere Ohrstöpsel werden in unseren eleganten Schachteln geliefert, die einfach eingepackt oder als Geschenk verschenkt werden können, ohne dass eine zusätzliche Verpackung benötigt wird.