Última actualización: 30 de mayo de 2025

Raycon respeta la privacidad de nuestros clientes y usuarios de nuestro sitio web y, por lo tanto, ha instituido la política que se describe a continuación para garantizar que su información personal se maneje de manera responsable. Nuestra política de privacidad en línea describe el tipo de información personal y no personal que podemos recopilar de usted cuando visita nuestro sitio web, cómo utilizamos la información y cuándo la compartimos con terceros.

Sección 1 - ¿Qué información recoge Raycon?

Raycon recoge los datos que usted proporciona en rayconglobal.com como resultado del procesamiento de tarjetas de crédito, registros de correo electrónico, registros de productos, consultas de servicio al cliente y solicitudes de información de nosotros, y similares ("transacciones"). Podemos recoger información "personal" y "no personal". La información personal es, concretamente, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, información de la tarjeta de crédito y otros detalles que usted decida proporcionar durante las transacciones. La información no personal es la que podemos recopilar cada vez que usted accede o navega por nuestro sitio web, como su dirección IP, el tipo de dispositivo, el tipo de navegador y el sistema operativo que utiliza. Cada vez que usted visita nuestro sitio web, nuestro servidor web puede reconocer y recoger automáticamente esta información. Otra información no personal también incluye "cookies" que pueden utilizarse para proporcionarle información personalizada. Una "cookie" es un pequeño archivo de datos que un sitio web puede enviar a su navegador y que puede quedar almacenado en el disco duro de su ordenador.

Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Marketing y notificaciones por SMS (si procede): Al consentir que le enviemos avisos de marketing y otros SMS a través de su número de teléfono mediante nuestro formulario de inclusión o en el momento de la compra, usted acepta que le enviemos notificaciones por SMS (para su pedido, incluidos los recordatorios de carrito abandonado) y ofertas de marketing por SMS. Los mensajes de marketing por SMS no excederán de 5 al mes. Puede darse de baja de más mensajes SMS respondiendo STOP. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Sección 2- Consentimiento

Cuando usted nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, usted da su consentimiento para que la recopilemos y la utilicemos sólo por esa razón específica.

Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como el marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso y le daremos la oportunidad de excluirse.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de aceptar recibir comunicaciones promocionales y de marketing cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, para que sigamos recopilando, utilizando o divulgando su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en unsubscribe@rayconglobal.com o enviándonos un correo postal a:

Raycon, Inc.
1115 Broadway, Suite 12, Nueva York, NY 10010

Sección 3 - Divulgación

Podemos revelar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted infringe nuestras Condiciones de Servicio.

Sección 4- Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.

Tus datos se guardan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Ellos almacenan tus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:
Si eliges una pasarela de pago directa para completar tu compra, entonces Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Se encriptan a través del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan sólo el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez completada, la información de la transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a las normas establecidas por PCI-DSS, gestionadas por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para más información, también puedes leer las condiciones de servicio de Shopify aquí o la declaración de privacidad aquí.

Sección 5- Servicios de terceros

En general, los proveedores externos a los que recurrimos sólo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos prestan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

En el caso de estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la forma en que su información personal será tratada por estos proveedores.

En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que implique los servicios de un proveedor de servicios externo, su información puede quedar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) que se encuentra(n) ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago situada en Estados Unidos, su información personal utilizada para completar esa transacción puede ser objeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por las Condiciones de Servicio de nuestro sitio web.

Enlaces
Cuando haga clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que le dirijan fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

Sección 6- Seguridad

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya. Ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse incondicionalmente como segura. Por lo tanto, cualquier información que nos proporcione lo hará bajo su propia responsabilidad.

Si nos proporciona los datos de su tarjeta de crédito, la información se encripta mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de la PCI-DSS y aplicamos otras normas del sector generalmente aceptadas.

Sección 7- Cookies

Esta es una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que puedas elegir si quieres excluir las cookies o no.
_session_id, token único, de sesión, Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referencia, página de destino, etc).
_shopify_visit, sin datos, Persistente durante 30 minutos desde la última visita, Utilizado por el proveedor de estadísticas internas de nuestro sitio web para registrar el número de visitas
_shopify_uniq, sin datos, caduca a medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, Cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente. cart, token único, persistente durante 2 semanas, Almacena información sobre el contenido de su cesta.
_secure_session_id, token único, sesional storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

Sección 8- Edad de consentimiento

Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio. Este sitio es un sitio web para el público en general. No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado sin saberlo información de un usuario del sitio menor de 13 años, eliminaremos la información personal de ese niño en cumplimiento de la Ley de Privacidad Infantil en Línea.

Sección 9- Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recogemos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hay, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

Sección 10- PROGRAMA DE MARKETING DE MENSAJES MÓVILES SMS/MMS

Además, usted acepta nuestras Condiciones de Mensajería(https://terms.pscr.pt/legal/shop/raycon/terms_of_service) y la Política de Privacidad de Mensajería(https://terms.pscr.pt/legal/shop/raycon/privacy_policy).

Preguntas e información de contacto
Agradecemos sus comentarios y preguntas sobre esta política de privacidad.

Póngase en contacto con nosotros en legal@rayconglobal.com o por correo postal en:

Raycon Inc.
1115 Broadway, Suite 12, Nueva York, NY 10010