PARLEURS
FAQs
Où expédiez-vous ?
Sur le plan national, nous livrons à n'importe quelle adresse aux États-Unis, à l'exception des forces armées des Amériques, des forces armées d'Europe, des forces armées du Pacifique, des Samoa américaines, des États fédérés de Micronésie, de Guam, des îles Marshall, des îles Mariannes du Nord, de Palau et des îles Vierges américaines.
A l'international, nous livrons dans les pays suivants : France, Canada, Allemagne, Pays-Bas, Suède, Royaume-Uni, Irlande, Italie, Espagne, Danemark, Pologne.
Combien de temps dure habituellement l'expédition ?
L'expédition par voie terrestre prend généralement entre 4 et 14 jours ouvrables.
L'expédition accélérée prend généralement 2 jours ouvrables une fois que la commande a été traitée. Le traitement peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables selon le volume de la commande.
Pour les commandes internationales, vous pouvez voir la répartition du délai moyen d'expédition vers chaque pays, cliquez sur ici.
La livraison est gratuite aux États-Unis pour toutes les commandes supérieures à 30 dollars passées sur www.rayconglobal.com. Les frais d'expédition des commandes internationales varient en fonction du pays.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une garantie de satisfaction de 45 jours. La période de 45 jours commence à la date de votre achat. Nous évaluons l'évolution de la situation et nous serons heureux de travailler avec chaque client pour prolonger le retour si nécessaire pendant cette période volatile. Au cours de ces 45 jours, vous pouvez soumettre une demande de remboursement intégral, d'échange de produit ou de crédit magasin Raycon d'une valeur équivalente qui peut être échangé contre n'importe quel produit sur notre site Web.
Quelle est la politique de garantie de vos produits ?
Les produits Raycon achetés pendant les fêtes de fin d'année seront couverts par notre garantie limitée Raycon standard, qui couvre les défauts de fabrication pendant la première année suivant la date d'achat de l'appareil. Vous pouvez trouver plus d'informations sur notre garantie limitée ici.